La gestion optimale d’un système d’information est un défi pour de nombreuses entreprises, car elle inclut des tâches telles que les mises à jour, la maintenance du matériel, la sécurité, la gestion des sauvegardes et la résolution des problèmes. L’infogérance est une solution qui permet aux entreprises de bénéficier des compétences d’experts sans avoir à embaucher un DSI en interne. Pour vous aider à y voir plus clair, My DSI, société d’infogérance à Casablanca et dans tout le Maroc vous offre un petit guide de l’infogérance, qui vous permettra de choisir le contrat le plus adapté à vos besoins.
Qu'est-ce que l'infogérance ?
L’infogérance est un terme très utilisé dans les sociétés de services informatiques. Elle consiste à confier la gestion du parc informatique à un prestataire spécialisé. L’infogérance peut être partielle ou globale et comprendre la gestion du matériel, des systèmes d’exploitation, des applications et de l’aide aux utilisateurs. Elle peut être effectuée sur site ou à distance. Les entreprises doivent souscrire un contrat pour bénéficier de ce service sur la durée.
Un service d’infogérance : qu’est-ce qu’il inclut ?
Les entreprises d’infogérance proposent un large éventail de services allant de la maintenance des équipements à l’assistance des utilisateurs en passant par la gestion des applications et des systèmes d’exploitation. My DSI, par exemple, peut fournir des prestations de qualité grâce à la diversité des compétences de ses experts en matière de gestion de parcs informatiques, de maintenance informatique et de conception d’architectures informatiques adaptées aux PME. Les prestataires d’infogérance collaborent avec des partenaires de renommés pour offrir des services variés et de qualité supérieure à leurs clients.
Les différents types d’infogérance
Les principaux services d’infogérance incluent :
- L’infogérance d’infrastructure : se concentre sur la gestion globale de l’infrastructure informatique, y compris la gestion du parc informatique, la résolution des problèmes matériels, la mise en place de solutions de sauvegarde, et l’optimisation de la sécurité du système d’information.
- L’infogérance du système d’exploitation : se concentre sur la partie non logicielle du système d’information, comme les mises à jour des systèmes d’exploitation, la gestion des bases de données et l’utilisation d’outils de développement tels que le cloud computing et la gestion de la configuration.
- L’infogérance applicative : est chargée de garantir le bon fonctionnement des applications de l’entreprise, y compris les applications métiers, la gestion de contenu web et les systèmes de gestion de la relation client.
- L’infogérance utilisateur : fournit une assistance informatique aux employés de l’entreprise, en aidant à résoudre les problèmes liés aux applications et aux systèmes d’exploitation.
Quels sont les avantages de l'infogérance ?
Les objectifs de l’infogérance informatique sont multiples, mais ils visent principalement à améliorer les performances informatiques de l’entreprise, à réduire les coûts liés à la gestion de ces systèmes et à garantir la sécurité des données.
Les avantages de l’infogérance informatique sont nombreux. Il permet notamment de :
- Améliorer la performance des systèmes informatiques en garantissant une maintenance régulière et une veille technologique
- Réduire les coûts liés à la gestion informatique en externalisant cette tâche à un prestataire spécialisé
- Garantir la sécurité des données en mettant en place des mesures de sécurité adaptées
- Obtenir une meilleure flexibilité en adaptant les services proposés en fonction des besoins de l’entreprise
- Profiter d’une expertise informatique professionnelle pour faire évoluer les systèmes informatiques de l’entreprise.
Basé à Casablanca, My DSI est le choix idéal pour les entreprises qui cherchent à externaliser la maintenance de leur système informatique pour en maximiser la sécurité et la performance. Nous offrons des services d’infogérance personnalisés qui tiennent compte des besoins uniques de nos clients. Nos experts vous fournissent un accompagnement sur mesure pour répondre à tous vos besoins en matière d’infogérance.
